Computação em Nuvem e Azure
Máquinas virtuais, armazenamento, redes virtuais, ambientes híbridos, migração de cargas de trabalho, Azure Backup e Site Recovery.
Soluções gerenciadas de TI, Cloud e Segurança.
Gestão de TI, Cloud, backup, segurança e infraestrutura organizados conforme a operação e a criticidade do ambiente.
Nuvem e Continuidade de Negócios
Nuvem, backup e plano de contingência, para a sua operação não parar.
A JLA Informática planeja, migra, implanta e gerencia ambientes em Nuvem com foco em disponibilidade, segurança e recuperação. O projeto pode combinar Microsoft Azure, Microsoft 365, Google Workspace, Backup em Nuvem, ambientes híbridos e Serviços Gerenciados conforme a realidade da empresa.
ModeloNuvem + Híbrida
ObjetivoBackup + Recuperação
Backup, Retenção e Restauração
Estratégias de backup local, em Nuvem e híbrido, com políticas de retenção, testes de restauração e proteção de dados críticos.
Continuidade e Recuperação de Desastres
Planejamento de continuidade e recuperação para reduzir impacto em falhas, indisponibilidade, exclusões e incidentes de segurança.
Proteção do Microsoft 365
Proteção e recuperação para Exchange Online, OneDrive e SharePoint dentro do escopo e licenciamento adotados pela empresa.
Identidade e Acesso
Entra ID, MFA, Acesso Condicional, grupos, privilégios e governança de identidades integrados à arquitetura em Nuvem.
Monitoramento e Nuvem Gerenciada
Monitoramento, administração, análise de capacidade, suporte e evolução contínua para manter a plataforma alinhada à operação.
Diagnóstico→Arquitetura em Nuvem→Migração→Segurança→Backup / Continuidade→Monitoramento
Migração para Google Workspace
Migração para Google Workspace com planejamento, virada e validação.
A JLA Informática estrutura projetos de migração para Google Workspace considerando origem, usuários, domínios, DNS, e-mail, agenda, arquivos, permissões e colaboração. O objetivo é reduzir impacto na operação e entregar um ambiente organizado para o uso corporativo.
Avaliar migração Google WorkspaceDiagnóstico e Mapeamento
Levantamento da origem, contas, domínios, volumes, dependências, permissões e estratégia de migração.
E-mail e Colaboração
Planejamento para Gmail, Google Agenda, contatos, grupos e recursos de colaboração conforme o escopo.
Drive e Drives Compartilhados
Organização da migração de arquivos, estruturas e permissões para Google Drive e Drives Compartilhados.
Virada e Validação
DNS, virada controlada, validação pós-migração, conferência de dados e suporte aos usuários.
Serviços Gerenciados
Do Suporte Técnico à terceirização completa de TI.
A JLA Informática pode atuar como extensão do time interno ou assumir a gestão operacional de TI, com processos, documentação, monitoramento e atendimento aos usuários.
Terceirização de TISuporte TécnicoCentral de ServiçosServiços GerenciadosRMM e MonitoramentoSuporte RemotoSuporte PresencialConsultoria de TI
Solução JLA Informática
Gestão de TI & IT Outsourcing
A JLA Informática como extensão do seu time ou como operação terceirizada de TI, com gestão, processos e acompanhamento contínuo.
Modelo de Managed Services para organizar demandas, ativos, documentação, indicadores, fornecedores e evolução do ambiente, com atuação integrada ao negócio.
- IT Outsourcing e Managed Services
- Gestão de ativos, fornecedores e demandas
- Monitoramento, documentação e indicadores
Solução JLA Informática
Help Desk & Service Desk
Suporte técnico por contrato, avulso, remoto, presencial ou laboratório, organizado por prioridade e impacto.
Atendimento aos usuários com triagem, troubleshooting, registro, escalonamento e acompanhamento técnico até a conclusão da demanda.
- Remote Support e On-site
- Service Desk e gestão de chamados
- Suporte a usuários, dispositivos e aplicações
Solução JLA Informática
Microsoft 365 & Modern Work
Implantação, migração e administração de Microsoft 365, colaboração, identidade e produtividade corporativa.
Gestão de tenant, Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint, Entra ID, domínios, usuários, grupos e políticas de acesso.
- Exchange Online, Teams, OneDrive e SharePoint
- Microsoft Entra ID, MFA e Conditional Access
- Migração, governança e suporte aos usuários
Solução JLA Informática
Cloud Backup & Business Continuity
Proteção de dados com backup local, Cloud e híbrido, retenção, restore e planejamento de continuidade.
Estratégias de backup e recuperação com testes periódicos de restore, definição de criticidade e desenho de BCDR para reduzir impacto em incidentes e indisponibilidades.
- Cloud Backup e políticas de retenção
- Microsoft 365 Backup conforme escopo e licenciamento
- BCDR, Disaster Recovery e testes de restore
Solução JLA Informática
Segurança, Firewall & VPN
Proteção em camadas para identidades, endpoints, rede, acesso remoto, e-mail e dados corporativos.
Projetos e sustentação de firewall, VPN, endpoint security, políticas de acesso, hardening, segurança de e-mail e orientação aos usuários.
- Firewall, VPN e segmentação
- Endpoint Security, EDR e hardening
- Identity, acesso e segurança de e-mail
Solução JLA Informática
Redes & Infraestrutura Corporativa
Cabeamento estruturado, racks, Wireless, switches, roteadores e conectividade para ambientes corporativos.
Projeto, implantação e reorganização da infraestrutura física e lógica, incluindo identificação e certificação de pontos, Wi-Fi empresarial e documentação.
- Cabeamento, identificação e certificação
- Montagem e reorganização de racks
- Wireless, switches, roteadores e documentação
Solução JLA Informática
Servidores Microsoft & Linux
Implantação, administração, monitoramento e manutenção de servidores físicos, virtuais e serviços corporativos.
Atuação dedicada a ambientes de servidores Microsoft Windows Server e Linux, com serviços de diretório, arquivos, aplicações, disponibilidade e monitoramento.
- Microsoft Windows Server e Linux
- AD, DNS, DHCP, arquivos e aplicações
- Monitoramento, manutenção e capacity review
Solução JLA Informática
Virtualização, Redundância & Alta Disponibilidade
Virtualização, balanceamento e redundância de links para reduzir pontos únicos de falha e melhorar a continuidade.
Projetos de virtualização, failover, balanceamento, redundância de links e alta disponibilidade adequados à criticidade do ambiente.
- Virtualização e consolidação
- Failover, balanceamento e redundância de links
- Alta disponibilidade e capacidade
Solução JLA Informática
Consultoria & Projetos de TI
Assessment, planejamento e projetos alinhados ao negócio, à segurança, ao orçamento e à evolução do ambiente.
Diagnóstico técnico e apoio à decisão para Cloud, segurança, infraestrutura, Microsoft 365, backup, redes, custos e roadmap de tecnologia.
- Assessment e diagnóstico de TI
- Roadmap, custos e prioridades
- Projetos, implantação e acompanhamento
Solução JLA Informática
Google Workspace Migration & Administration
Assessment, migração e organização do Google Workspace para e-mail, colaboração, arquivos, usuários e domínios corporativos.
Projetos de migração para Google Workspace com planejamento de origem e destino, preparação de contas, Gmail, Calendar, Drive, Shared Drives, contatos, grupos, DNS, validação e suporte ao cutover.
- Migration Assessment, usuários e domínios
- Gmail, Calendar, Drive, Shared Drives e contatos
- Cutover, validação, DNS e suporte pós-migração
Tecnologias
Ambientes construídos com integração e suporte.
Plataformas e áreas técnicas combinadas conforme o cenário de cada empresa.
Dúvidas sobre os serviços
Contratação e atendimento com clareza.
O escopo é definido conforme o ambiente, a criticidade e o resultado esperado.
O foco principal é o atendimento corporativo, com contratos, projetos e suporte para ambientes empresariais. Demandas específicas podem ser avaliadas pela equipe.
Sim. Muitas solicitações podem ser diagnosticadas e resolvidas por acesso remoto seguro. Quando a demanda exige atuação física, o atendimento presencial é organizado com a equipe.
O canal emergencial 24×7 está disponível para clientes com contrato e condições elegíveis. A modalidade e o escopo devem ser confirmados na proposta.
A JLA Informática pode atuar como extensão da equipe interna ou assumir rotinas de Gestão de TI, Help Desk, Service Desk, monitoramento, documentação e acompanhamento de fornecedores conforme o contrato.
Sim. Projetos, consultorias e atendimentos pontuais podem ser avaliados separadamente. O formato recomendado depende do escopo e da necessidade de acompanhamento.
Sim. O desenho depende do ambiente, da criticidade dos dados e do licenciamento. A estratégia pode envolver Cloud Backup, Microsoft 365 Backup, retenção e testes de restauração para workloads e dados elegíveis.