EMPRESA DE SUPORTE EM TI COMO FUNCIONA

A Tecnologia da Informação (TI) pode ser definida como uma ferramenta ou atividades, que a partir da computação, soluciona, agiliza e dá maior segurança ao processamento, acesso e transferência de dados de uma empresa.

Uma empresa de suporte em ti pode tanto dar assistência técnica a parte de softwares:

• A parte dos programas;
• Sistemas operacionais (a parte virtual do computador) quanto a parte de hardware;
• A parte física da computação;
• Formado a partir das peças eletrônicas.

O auxílio profissional de uma empresa de suporte em ti tem como objetivo realizar a partir de assistência técnica a manutenção dos hardwares, atualização e instalação de softwares, consertos de modo geral em equipamentos tecnológicos da empresa.

EMPRESA DE SUPORTE EM TI E CONSULTORIA

Ao prestar o serviço de consultoria a JLA Informática é a empresa de suporte em ti completa, uma vez que os dois serviços se complementam. A consultoria aponta as soluções, já o suporte técnico é aquele que se dispõe a resolver o problema.

Os técnicos altamente capacitados que compõem a equipe fazem um primeiro diagnóstico, de forma remota, para direcionar sistematicamente ao suporte técnico a solução que melhor se adeque a realidade da empresa, fornecendo serviço personalizado e com a tecnologia certa para a gestão do negócio.

O chamado Help desk, automatiza o serviço de atendimento ao cliente, solucionando o problema tecnológico da empresa com mais agilidade.

SERVIÇOS PRESTADOS PELA JLA INFORMÁTICA

Para o bom funcionamento e agilidade dos serviços de tecnologia de uma empresa é importante que se realize as manutenções preventivas dos computadores, garantindo assim uma vida útil prolongada de suas máquinas.

A JLA Informática está desde 2009 no mercado e é a melhor empresa de suporte em ti que oferece os serviços de segurança da informação com instalação de antivírus corporativo, manutenção de notebook e computadores desktop, impressoras, backup de dados, manutenção de servidores com sistemas operacionais Windows e Linux, dando suporte técnico para as seguintes marcas:

• Dell;
• D-Link;
• TP-Link;
• HP;
• Lenovo;
• SONY;
• LG;
• IBM;
• Samsung;
• Acer;
• Intel;
• 3com;
• Entre outras.

A JLA Informática é a empresa de suporte em ti com técnicos com formação qualificada e diversos cursos certificados, além de estarem em constante atualização, com treinamentos internos e laboratório próprio.